广德县移动公司共有4个部门，7个区域营销部，在职员工93人。多年来，公司始终坚持“客户为根、服务文本”的服务理念，努力赢得良好的客户口碑，通过建立自办厅、转型厅、合作专营店、手机大卖场、村级末梢渠道等一体化的便民服务网络，实实在在的为老百姓提供方便快捷的服务。公司本着“客户至上，一切以客户为中心”的原则，对客户服务热点难点问题实行清单式管理，围绕便捷服务、提速降费、网络支撑等客户关心的问题，积极探索服务新举措，通过开展服务积分奖励、评选服务之星等活动，营造了良好的服务氛围，赢得了良好的客户口碑。同时公司注重在服务细节上下功夫，先后推出了“首问负责制”、“综合引导”、“一台清”等一系列服务举措，得到了各类客户的好评和政府领导的认可，客户满意度位列同行业前列。