中国邮政储蓄银行股份有限公司广德县支行成立于2008年6月,下辖1个营业部、2个网点。在激烈的市场竞争中,广德县支行始终坚持以市场为导向、客户为中心,围绕支持地方经济发展开展工作并始终致力于消费者权益保护工作。
放心消费创建工作启动后,支行领导高度重视,专门成立了工作领导小组,由行领导担任小组长,各单位负责人担任成员,工作小组负责统筹规划全行的放心消费创建工作、制定工作职责、计划方案、目标任务等。根据专项工作安排,积极开展放心消费创建活动。一是针对行业特点,围绕放心消费创建内容等大力开展放心消费的宣传活动。二是加强日常经营和服务质量管理。三是严格履行经营者法定义务,诚信守信、依法经营。四是高度重视消费者权益保护工作。支行设立了消费者权益保护站点,建立了消费维权和投诉处理制度和机构人员、服务电话、办理流程、台账记录,及时有效地处理消费维权和投诉举报。每年定期开展消费者权益保护宣传活动,开展“金融知识宣传月”,为广德老百姓送上金融消费权益保护知识。
近一年来,未发生责任事故,无严重失信行为的不良记录,未发生严重危及消费者人身、财产安全的特发事件,未因违法经营受到行政处罚或刑事处罚。


